Плюсы и минусы работы в казино
В любой профессии есть свои положительные и отрицательные стороны. Не существует работы, которая приносит исключительно хорошие эмоции или, наоборот, сплошной негатив. В среднем, в казино работают от 500 до 1000 сотрудников. Если же говорить о профессиях, связанных с этим бизнесом, то их от 50 до 100. Можно быть дилером, официантом, уборщиком, маркетологом, менеджером и даже владельцем заведения. Все эти профессии объединяют загадочная локация и много вопросов к фразе «Я работаю в казино». Рассмотрим аспекты карьеры в азартных заведениях с черной и белой стороны.
График
Лишь небольшое количество персонала в казино работает по графику с 9 утра до 6 вечера — в основном это отдел кадров и бухгалтерия, чья деятельность в азартном заведении не отличается от какого-либо другого бизнеса.
Все остальные сотрудники подчиняются строгому расписанию. В нем есть дневные и ночные смены, ведь казино обязано функционировать круглосуточно.
Рабочий день крупье или генерального менеджера часто не ограничивается 12 часами — нужно приходить заранее, приводить себя в порядок, потому что в зал запрещено выходить без униформы. После трудного дня и ночи надо, к тому же, провести разбор полетов всех внештатных ситуаций.
Кроме того, игорные зоны в России сегодня расположены вдали от цивилизации, как в Лас-Вегасе и Атлантик Сити, где вы не встретите рядом ни продуктовых магазинов, ни жилых домов. Сотрудники казино Владивостока рассказывают, что дорога с работы домой и обратно отнимает у них минимум по 2 часа в день. А работники «Казино Сочи», расположенного вблизи морского берега, жалуются, что летний пляжный сезон для них в принципе недопустимая роскошь из-за графика.
к содержанию ↑Стресс и негатив
Работа в казино приносит огромный ущерб здоровью. Трудясь ночами, без нормального сна и отдыха, многие начинают снимать стресс с помощью алкоголя и сигарет. Это помогает забыть быстрее как страшный сон все то, что случилось за последние 12 часов бодрствования. А в перерыв между 20-минутными сменами ты не успеешь сделать ничего, кроме как сходить на перекур и как следует выругаться коллегам в курилке на очередного гостя.
Казино — это заведение, которое демонстрирует все смертные грехи. Здесь алчность игроков соревнуется с унынием, тщеславие — с завистью, а похоть сражается с чревоугодием. Все это сопровождается гневными выкрикиваниями в адрес дилеров, менеджеров и пожеланиями сгореть уже побыстрее этому зданию.
В такой обстановке сложно не стать как минимум скептиком, а как максимум — получить огромный нервный срыв.
Для борьбы со стрессом можно использовать несколько психологических приемов.
| Совет | Суть |
|---|---|
| Не переносить работу в личную жизнь | Что произошло на рабочем месте, то должно там и остаться. Не стоит проецировать возможные проблемы на жизнь вне казино. |
| Уметь абстрагироваться | Проблемные клиенты, предъявляя претензии дилеру, далеко не всегда винят его в чем-то. Поэтому сотрудник должен сохранять самообладание и не принимать все жалобы на личный счет. |
| Делать перерывы | Они чрезвычайно важны как в ходе рабочего дня, так и между сменами. Нужно постараться оптимально спланировать график, чтобы не перегружать себя негативом. |
Униформа
Как уже было упомянуто выше, в зал запрещается выходить в обычной одежде, за это можно получить серьезный штраф. Если накануне смены жилетка или рубашка забыта дома — придется выкручиваться и просить у коллег. Одна девушка из российского казино рассказывает, что однажды не закрыла свой шкафчик в раздевалке и к следующей смене по характерному запаху пота обнаружила, что ее пиджак уже кто-то носил.
Женщины не могут ходить без колготок, которые должны быть только телесного оттенка, поэтому даже в самую жестокую жару приходится мучиться. Это уже не говоря о каблуках, минимальная высота которых должна быть не менее 5 сантиметров. Нельзя экспериментировать с цветом волос, макияж должен быть сдержанным, а ногти короткими, особенно у крупье, иначе их просто не допустят к работе за столом.
Мужчины из руководящего состава носят собственные костюмы. Им поначалу это может даже нравиться. Но если, к примеру, сломался кондиционер, снимать пиджак категорически запрещено при гостях. Узкий галстук постоянно жмет, а рубашки нужно менять каждый день. Химчистка влетает в огромные суммы, а уж если кто-то из гостей разозлился и облил томатным соком…
к содержанию ↑Профессиональная деформация
Крупье после оплаты покупок на кассе магазина могут сказать «чек» — сигнал о том, что деньги выданы верно. Сотрудники службы приема гостей и менеджеры оборачиваются на улице на каждое причмокивание, ведь в казино запрещено звать друг друга по имени.
Дизайнеры, работающие в отделе маркетинга, через год выгорают, потому что постоянное рисование автомобилей, фишек и голых женщин не только не развивает, но и ограничивает творческий потенциал. При попытке сменить место деятельности они еще долго привыкают к тому, что не нужно больше изображать золотые слитки, привлекательных девушек в купальниках, и что реклама мероприятия, выясняется, может быть без призового фонда с множеством нулей.
Но не все так негативно, как кажется на первый взгляд. Работа в азартном заведении приносит много плюсов.
к содержанию ↑Карьера и деньги
Безусловно, зарплаты в казино — один из ключевых факторов, влияющих на выбор места работы. В игровом менеджменте широкие перспективы для движения по карьерной лестнице. Крупье могут проходить дополнительные тренинги, питбоссы ежегодно повышают уровень своей категории и в конце концов становятся менеджерами.
В целом ориентировочная карьерная лестница выглядит следующим образом:
- Помощник дилера
- Дилер
- Контролер
- Пит-босс
- Управляющий.
Высокое руководство отправляют на обучение за границу в школы бизнес-администрирования, многие руководители имеют степень MBA.
к содержанию ↑Прикоснуться к звездам
Далеко не секрет, что знаменитости любят посещать казино. Делают они это нечасто и, скорее, инкогнито. Но как же приятно вести игру за столом, где сидит мировая звезда. Более того, в азартных заведениях часто предусмотрена еженедельная шоу-программа. Так, в «Казино Сочи» несколько раз в месяц проводились бесплатные концерты, среди самых известных гостей была группировка «Ленинград», а минское казино «Опера» приглашало на закрытую вечеринку коллектив «Би-2».
к содержанию ↑Селебрити в игорных заведениях ведут мероприятия, становятся гостями закрытых дегустаций и даже принимают участие в покерных турнирах наравне с остальными посетителями.
Жизненные принципы
Проработав несколько лет в казино, можно стать более выносливым, чем ранее. Работник будет легче относиться к неприятностям, негативу и критике. Он станет взрослее и серьезнее, этому поможет как общение с разносторонней публикой, так и выживание в склочном коллективе. В комнатах отдыха персонал даже соревнуется между собой, кого круче обозвали за смену, а кто узнал новые грязные словечки, о которых никогда не слышал.
к содержанию ↑Публика
Общение с разными людьми дает более ясную картину мира, работник начинает больше разбираться в психологии поведения людей и таким образом налаживает собственные партнерские отношения.
Казино — это всегда блеск и роскошь публики. Работник увидит, как выглядят люди с по-настоящему большими деньгами, как они ведут себя, как одеваются и разговаривают с другими. Среди вип-гостей очень много интеллигентов, они любят уходить в рассуждения о поэзии, отлично разбираются в сигарах и во многом другом. Общаясь с такой аудиторией, новоиспеченный сотрудник расширит свои горизонты, научится ставить цели и мечтать о большем.
Тот, кто собирается на работу в казино, должен не бояться осуждения. Карьера принесет много знакомств с интересными людьми как в коллективе, так и среди гостей. Тут можно получить бесценный жизненный опыт, который можно использовать в своем дальнейшем развитии.
