Чаевые в казино США: кому и сколько платят американцы
У 80% обслуживающего персонала казино сравнительно низкие зарплатные ставки. Особенно если речь идет о заведениях США. Армия кассиров, парковщиков, официантов всегда надеется на небольшие чаевые от клиентов, однако этот вопрос остается спорным и противоречивым. Чтобы разобраться, кто достоин поощрения, а кому можно ничего не давать, нужно взвесить «за» и «против» в каждом конкретном случае.
По прибытии
Клиенты казино, особенно новички, редко пользуются услугами парковщиков. Кажется, что это дорого. Никому ведь не хочется начинать тратиться, еще даже не увидев слоты и столы. Однако парковщик всего за $2-3 поможет сэкономить массу времени. Это особенно ценно, когда для игры в казино выделена всего пара часов.
Машина ко входу — это удобно. Дождливой, холодной ночью клиент может оценить работу парковщика гораздо дороже, чем в $1 или $2.
Если гость остановился в отеле, то ему желательно прибегнуть к помощи коридорных. Несколько долларов — и тяжелый чемодан уже в номере. Заплатив $10-20, можно рассчитывать на транспортировку целой багажной тележки.
к содержанию ↑Чаевые помощнику по игровым автоматам
В наземных клубах есть работники, которые могут продемонстрировать, как пользоваться тем или иным аппаратом, рассказать о выигрышных комбинациях. В американских онлайн казино эту опцию выполняет режим запуска слотов на виртуальные фишки. Также сотрудник может приостановить работу игрового аппарата, если клиенту необходимо ненадолго отлучиться. Считается нормальным вознаградить работника небольшой суммой в $1-2.
Если выпадет джекпот, размер чаевых зависит от выигрыша. В большинстве юрисдикций США любые выплаты на сумму более $1200 выдаются клиенту лично работником казино. Согласно принятым правилам этикета, в таком случае уместно оставить ему от 3 до 10% джекпота. Однако это добровольный взнос, принуждать делиться никто не будет.
к содержанию ↑В настольных играх
Вопреки распространенному мнению, дилеры не входят в число высокооплачиваемых сотрудников казино. Большинство из них официально зарабатывают от $4 до $5 в час. Ожидается, что остальное покроют довольные клиенты.
Даже если удача не улыбнулась, отблагодарить дилера все же стоит. Если клиент неплохо проводит время за столом, это в первую очередь заслуга персонала.
Ценность хорошего крупье заключается в умении развлекать, а не оказывать конкретные услуги. Приносить выпивку он не будет. Но, если дилер сдал стрит-флеш в стаде «Миссисипи» или другой удачный расклад, клиенту обязательно стоит отблагодарить его.
Размер чаевых обусловлен игровой ситуацией и стадией партии. Передать их можно по-разному, это зависит от вида развлечения.
Дилеру в блэкджеке
Клиенты, выбирающие эту игру, часто награждают крупье до начала партии. Им кажется, что это заставит дилера «болеть» за них или как-то по-особому относиться. Это, конечно, миф, но многие предпочитают перестраховаться. Чаевые в блэкджеке можно оставить, передав фишки непосредственно дилеру или просто положив их перед собой. Размер вознаграждения зависит от ситуации:
- Принято давать крупье пару долларов после выигрышного раунда или нескольких победных раздач. Если порог входа достаточно высок — например, от $25 — сумма чаевых доходит до $5.
- В большинстве вариаций блэкджека предусмотрены побочные ставки. Если одна из них сыграла, то уместно выделить дилеру от 3 до 10%. Это необязательно, но считается признаком хорошего тона.
В рулетке
Нередко действуют специфические правила вознаграждения дилеров. Например, в некоторых казино принято не давать чаевые напрямую, а делать дополнительную ставку «для крупье» на определенное число или комбинацию.
Еще один распространенный способ вознаградить дилера в рулетке — отдать ему часть своих фишек, покидая стол. Играя на внешних ставках, оставлять чаевые необязательно. Получив выигрыш по внутренним, уместно подарить дилеру до 5%.
В крэпсе
Здесь также принят интересный способ отблагодарить раздающего. Наблюдая за партией крэпса, можно услышать фразы вроде «Пятерка для меня и 1 доллар для дилера». Это означает, что посетитель поделится выигрышем с крупье по системе 5 к 1. То есть получив $75, он отдаст $15.
Также в крэпсе можно просто подарить часть выигрыша по окончании партии, уходя от стола. Суммы могут разниться. Новичкам рекомендуют не стесняться спрашивать насчет чаевых. Крупье обязательно помогут разобраться.
В баккаре
Большинство игроков оставляют фишки в пользу дилера, покидая стол. В некоторых казино посетители делают дополнительные ставки перед началом раунда. Они объявляют, что в случае победы выигрыш перейдет крупье. Также во многих версиях баккары предусмотрена возможность сделать побочные ставки. От 3 до 5% выигрыша по ним переходит к крупье.
В карнавальных играх
Стад «Миссисипи», трехкарточный покер, Ultimate версия Техасского Холдема и другие подобные развлечения «облагаются» негласной дилерской «мздой». Эти игры могут принести джекпот, а руководство любого казино не поощряет чаевые там, где посетитель может сорвать крупный куш. Но, уходя из-за стола, разрешено денежно вознаградить крупье — это никто не запретит.
к содержанию ↑Чаевые официантам у стола
Многие считают, что без горячительных напитков казино теряет четверть (а то и половину) своей привлекательности. Примерно в 50% заведений США алкоголь бесплатен для игроков. Другая половина взимает символическую плату.
Хороший официант не просто приносит коктейли — он обязательно улыбнется, подбодрит, оставит радостные воспоминания о заведении.
Маленький секрет: обслуживающий персонал, снующий туда-сюда с подносами, получает около $2 в час. Некоторые работают годами, так и не увидев в платежной ведомости сумму больше $3/час.
Зная об этом, клиенты казино в США привыкли отдавать около $1 за каждый принесенный напиток.
к содержанию ↑Чаевые кассирам
Место, где в казино обменивают фишки на деньги (и наоборот), называется «клетка». В большинстве заведений здесь также можно получить клубную карту, справочные и другие услуги. Здесь же стоят банкоматы и телефоны, которые позволят связаться с семьей в случае непредвиденных обстоятельств.
Кассиры обычно работают без чаевых.
Но обналичивание крупного выигрыша вряд ли уместно без небольшой «мзды» каждому работнику, который каким-то образом причастен к удаче. Принято оставлять $1-2 кассиру, выполнившему необычную, иногда трудоемкую финансовую просьбу. Например, сделать банковский перевод.
к содержанию ↑Давать ли «сверху» в ресторанах
По правилам американского этикета, от 15 до 25% стоимости чека в заведении должно отойти официанту. В ресторанах на базе казино (или рядом с игорными заведениями) обслуживающий персонал тоже редко получает хорошую базовую зарплату. Поправка на чаевые включена в платежную ведомость каждого, кто пытается сделать вечер клиента незабываемым.
Такси
В Лас-Вегасе незаконно «ловить» машину на улице. Чтобы взять такси, нужно найти стоянку. Не стоит беспокоиться — на Стрипе и в других центральных районах их очень много. Нормальным считается оставить таксисту на 10% выше стоимости поездки. Исключений нет. Даже водителям Uber полагаются чаевые.
А как принято в других странах?
Чаевые в казино США могут истощить кошелек почище слотов. Этим американские игорные заведения разительно отличаются от европейских или азиатских. Подробнее — в таблице.
| Страна | Отношение к чаевым в казино |
|---|---|
| Великобритания | Чаевые вообще были незаконны до недавнего времени. В кафе/ресторанах при казино официантам принято оставлять до 10% от чека. |
| Европейские страны | Администрация большинства казино не приветствует денежное вознаграждение обслуживающему персоналу |
| Макао | Культуры чаевых здесь нет, только премии — их дилерам и официантам выдают менеджеры развлекательных комплексов. Клиент к этому отношения не имеет. |
| Карибские острова | Схожая с американской модель: низкооплачиваемый персонал и чаевые от клиентов |
В любом случае следует помнить, что работник казино старается сделать вечер максимально приятным, веселым и запоминающимся для любого посетителя. Пара долларов, приветливое отношение и немного понимания имеют для них большое значение.
